Kembali

Syarat dan Ketentuan Layanan

Dhalisakaira • Terakhir diperbarui: 17 April 2026

1. identitas Usaha :

Dhalisakaira adalah usaha UMKM skala micro Kami berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja yang aman, transparan, dan nyaman.

2. produk

Kami berusaha menampilkan produk seakurat mungkin. Perbedaan warna atau tampilan dapat terjadi karena layar perangkat.

3. persetujuan pengguna.

Dengan mengakses atau menggunakan website Dhalisakaira, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

4. pendaftaran akun

Anda wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini.Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun jika terdapat data palsu atau pelanggaran. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password.

5. privasi

5.1. Privasi anda sangatlah penting bagi kami di Dhalisakaira. Untuk melindungi hak-hak anda dengan lebih baik kami telah menyediakanKebijakan Privasi Dhalisakairauntuk menjelaskan praktik privasi kami secara rinci. Silakan baca Kebijakan Privasi untuk memahami bagaimana Dhalisakaira mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berkaitan dengan Akun anda dan/atau penggunaan Layanan oleh anda (“Informasi Pengguna”). Dengan menggunakan https://layanan atau memberikan informasi di Situs, anda:

  • menyetujui tindakan Dhalisakaira untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Konten, data pribadi dan Informasi Pengguna anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi

5.2. Pengguna yang memiliki data pribadi Pengguna lainnya melalui penggunaan Layanan ("Pihak Penerima") dengan ini setuju bahwa, mereka akan (i) mematuhi semua undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku sehubungan dengan data tersebut; (ii) mengizinkan Pengguna yang data pribadinya telah dikumpulkan oleh Pihak Penerima ("Pihak yang Mengungkapkan") untuk menghapus datanya yang telah dikumpulkan dari database Pihak Penerima; dan (iii) mengizinkan Pihak yang Mengungkapkan untuk meninjau informasi apa saja yang telah dikumpulkan tentang mereka oleh Pihak Penerima, dalam setiap kasus (ii) dan (iii) di atas, dilakukan sesuai dengan dan bilamana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. proses pemesanan

Semua harga sudah termasuk PPN (jika berlaku). Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan kecuali sesuai ketentuan pengembalian.

6. pebayaran

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah. Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga Midtrans.

Kami tidak menyimpan data kartu atau data pembayaran pengguna.

7.pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia dan Biteship sebagai agregrator.

Segala kendala pengiriman berada di bawah tanggung jawab pihak ekspedisi

Namun jika terjadi kendala pengiriman, kami akan membantu proses klaim ke pihak Biteship sebagai agregarator jasa kirim.

8. pengembalian & refund

Pengajuan pengembalian maksimal 7 hari setelah barang diterima.
  • Barang rusak/cacat
  • Barang tidak sesuai pesanan
Tidak berlaku untuk
  • Berubah pikiran
Proses :
  • Hubungi kami melalu pesan WhatsApp dan Email
  • Pengguna wajib menyertakan bukti (foto/video)
  • Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh Pembeli, kecuali terbukti bahwa kesalahan murni berada pada pihak Dhalisakaira.
  • Keputusan akhir berada pada pihak Dhalisakaira
Selengkapnya :

9. pembatalan

Pesanan tidak dapat dibatalkan setelah pembayaran dikonfirmasi.

10. batasan tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas :
  • Kerugian tidak langsung
  • Gangguan sistem di luar kendali kami
  • Keterlambatan pengiriman akibat pihak ketiga
  • Dhalisakaira tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem, kebocoran data, atau kerugian yang terjadi pada platform pihak ketiga (seperti payment gateway Midtrans atau agregator logistik Biteship). Kegagalan pada sistem tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing pihak ketiga.

10. hak kekayaan intelektual

Semua foto, deskripsi produk, dan konten di Dhalisakaira adalah milik kami. Dilarang menyalin tanpa izin.

11.Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat kejadian di luar kendali seperti bencana alam, gangguan jaringan, atau kebijakan pemerintah.

12. penyelesaian sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya di Pengadilan Negeri Tangerang.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan di website dan berlaku 7 hari setelah diumumkan .

14. Hubungi kami di:

Email: kairacollection867@gmail.com

WhatsApp: +62 857-1075-6202