Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kami adalah UMKM skala rumahan yang mengoperasikan website Dhalisakaira. Kebijakan ini berlaku untuk semua Pengguna yang mendaftar, berbelanja, atau menggunakan layanan kami.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Data pribadi yang kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

2.2 Anda setuju untuk tidak menyerahkan setiap informasi yang tidak akurat atau menyesatkan kepada kami, dan Anda setuju untuk memberitahukan kami atas ketidakakuratan atau perubahan dari informasi tersebut. Kami memiliki hak berdasarkan kebijaksanaan kami untuk mensyaratkan dokumentasi tambahan guna memverifikasi informasi yang Anda berikan.

2.3 Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan data pribadi tersebut, Anda dapat membatalkannya kapan saja. Informasi lebih jauh mengenai pembatalan dapat ditemukan dalam bagian "Hak Anda sebagai Pengguna". Harap diperhatikan bahwa mencabut persetujuan dapat membatasi atau menghentikan penggunaan Anda atas Layanan Dhalisakaira.

3. Pengumpulan Data Lainnya

Seperti kebanyakan situs web, perangkat Anda mengirimkan informasi yang dicatat oleh server kami saat Anda mengakses situs. Ini termasuk alamat IP, sistem operasi, jenis browser, unique device identifier (UDID), alamat situs perujuk, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan. Kami juga menggunakan "cookie" untuk mengingat kunjungan Anda. Informasi ini digunakan dalam statistik anonim untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs kami.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memproses pemesanan dan pembayaran
• Mengirimkan barang melalui Biteship
• Memberikan konfirmasi pesanan via WhatsApp / email
• Menyesuaikan rekomendasi produk (termasuk ukuran)
• Memberikan layanan pelanggan (Customer Service)
• Mencegah penipuan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data sebatas yang diperlukan kepada:

• Midtrans → untuk pemrosesan pembayaran yang aman
• Biteship dan mitra ekspedisi → untuk pengiriman barang
• Pihak berwenang → jika terdapat permintaan resmi sesuai ketentuan hukum

Kami jamin tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak lain mana pun.

6. Masa Penyimpanan Data (Retensi)

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama dibutuhkan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga dapat menahan dan menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan pajak), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Keamanan Data

Kami menjaga data pengguna dengan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk mencegah akses tidak sah. Namun, tidak ada sistem transmisi internet yang 100% aman. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Dalam hal terjadi kegagalan pelindungan data (kebocoran data), kami akan memberitahukan Anda secara tertulis sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

8. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data Anda
• Mengoreksi data yang tidak akurat
• Menarik persetujuan pemrosesan data (dapat membatasi layanan)
• Meminta penghapusan data (kecuali jika bertentangan dengan kewajiban hukum)

9. Cara Mencabut Akses atau Mengubah Data

• Bagi Anda yang mendaftar menggunakan metode Login Google: Anda dapat mencabut akses Dhalisakaira ke data profil Google Anda kapan saja melalui halaman pengaturan keamanan Google di https://security.google.com/settings/security/permissions.
• Untuk modifikasi atau penghapusan data lainnya, silakan hubungi kami di Email: kairacollection867@gmail.com atau WhatsApp: +62 857-1075-6202.

10. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

11. Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan layanan kami atau peraturan hukum yang baru. Perubahan akan diumumkan di website ini dan berlaku efektif 7 hari setelah pengumuman.

13. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: